În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum și a solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor, de către Societatea OMNIASIG S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:
PETITII
|
ANUL PRECEDENT 2017 |
PERIOADA DE RAPORTARE: 01.01.2018 – 31.03.2018 (cumulat) |
ULTIMELE 3 LUNI | ||
Ianuarie |
Februarie |
| |||
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz |
434 | 125 | 41 | 39 | 45 |
|
90 |
23 |
14 |
1 |
8 |
Numarul de petitii intemeiate (solutionate favorabil) referitoare la dosare de dauna |
76 |
18 |
13 |
0 |
5 |
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate |
43 |
13 |
8 |
0 |
5 |
|
344 |
102 |
27 |
38 |
37 |
|
ANUL PRECEDENT 2017 |
PERIOADA DE RAPORTARE: 01.01.2018 - 31.03.2018 |
ULTIMELE 3 LUNI | ||
Ianuarie 2017 |
Februarie 2018 |
| |||
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
10 | 4 | 1 | 1 | 2 |
|
10 |
3 |
1 |
0 |
2 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
4 |
2 |
0 |
0 |
2 |