Petiții primite de OMNIASIG VIG
În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum și a solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor, de către Societatea OMNIASIG S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:
Petiții
Anul precedent 2023 | Perioada de raportare: 01.01.2024 –31.11.2024 (cumulat) | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
Septembrie 2024 |
Octombrie 2024 |
Noiembrie 2024 |
|||
Numărul total de petiții înregistrate unic per petent și per caz | 399 | 403 | 35 | 39 | 34 |
Numărul total de petiții întemeiate (soluționate favorabil), înregistrate unic per petent și per caz | 24 | 51 | 6 | 6 | 4 |
Numărul de petiții întemeiate (soluționate favorabil) referitoare la dosare de daună | 18 | 42 | 6 | 5 | 3 |
Numărul total de petiții pentru care dosarele de daună au fost achitate | 11 | 24 | 2 | 3 | 2 |
Numărul total de petiții finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent și per caz | 375 | 352 | 29 | 33 | 30 |
Solicitări de soluționare alternativă a litigiilor
Anul precedent 2023 |
Perioada de raportare: 01.01.2024 – 31.11.2024 (cumulat) |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
Septembrie 2024 | Octombrie 2024 | Noiembrie 2024 | |||
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativa a litigiilor | 34 | 12 | 1 | 2 | 1 |
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativa a litigiilor soluționate efectiv | 21 | 16 | 1 | 2 | 3 |
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora | 10 | 8 | 0 | 1 | 1 |