București, 15 iunie 2026

Cea mai mare creștere față de 2024: avariile accidentale la centralele termice 

OMNIASIG Vienna Insurance Group a plătit zilnic, în medie în 2025, peste 33 de dosare de daună pentru locuințe. Aceste cifre confirmă rolul esențial al protecției oferite de polițele de asigurare în fața multiplelor riscuri care pot afecta locuințele populației.

Cele mai mari creșteri de anul trecut, comparativ cu anul 2024, au fost înregistrate în cazul avariilor la centralele termice (+268% față de 2024) – peste 160 de dosare, urmate de daunele produse de fenomenele electrice (+16%) – aproape 500 de dosare. În contextul asigurărilor de locuință, fenomenele electrice care pot genera daune se referă, în general, la variații bruște de tensiune sau supratensiuni care pot provoca defectarea echipamentelor electrocasnice și electronice din locuință.

Totodată, în 2025 și avariile provocate de apa de conductă au avut un trend ascendent (+6%) – peste 2.800 de dosare. Acest tip de dosare sunt deschise pentru inundații produse în propria locuință, ca urmare a fisurării sau spargerii unor conducte, cât și în urma unor pagube cauzate de scurgeri de apă provenite de la vecini, inclusiv de la apartamente situate la etaje superioare.

În paralel, numărul daunelor provocate de fenomene atmosferice a scăzut (-21%), această categorie incluzând situații precum acoperișuri deteriorate de vânt puternic sau greutatea stratului de zăpadă. De asemenea, au fost înregistrate scăderi și în cazul dosarelor de daună generate de incendii (-16%) și al celor aferente răspunderii civile față de terți (-4%). Tendința descendentă poate fi explicată atât prin condițiile meteorologice de o severitate mai scăzută, o prudență mai mare din partea asiguraților, cât și prin măsuri mai bune de prevenție.

Asistență Tehnică la Domiciliu

Polițele facultative de asigurare a locuinței de la OMNIASIG includ serviciul de asistență tehnică la domiciliu, în baza căruia asigurații pot beneficia de intervenții în regim de urgență. Asistența se face prin personal tehnic specializat, care sosește la locuinta asigurată  în maximum 3 ore în București și cel mult 5 ore în alte localități din țară. Numărul acestor intervenții a crescut în 2025 față de anul anterior cu 13%, generând aproape 3.200 de dosare plătite,  reflectând astfel un nivel mai ridicat de conștientizare în rândul clienților cu privire la beneficiile asigurărilor facultative. Astfel, tot mai mulți asigurați aleg să utilizeze serviciile incluse în polițe pentru intervenții rapide, înainte ca problemele tehnice să genereze daune mai complexe și costuri mai ridicate. În același timp, aceste date indică o schimbare de comportament, în care asigurarea locuinței nu mai este percepută doar ca un instrument de protecție în cazuri grave, ci și ca un sprijin practic în gestionarea situațiilor neprevăzute din viața de zi cu zi.

Serviciul de Asistență Tehnică La Domiciliu include intervenții realizate de personal specializat pentru avarii la instalațiile de apă și canalizare, la instalațiile electrice sau de gaze, la sistemele de încălzire (inclusiv centrale termice), dar și pentru situații precum avarierea acoperișului, a ușilor sau ferestrelor exterioare ori pentru incidente legate de cheile de acces în locuință.

Pentru o gestionare și soluționare cât mai rapidă a daunelor, acestea pot fi avizate prin următoarele modalități:

• Call-center: 021.9669 (apel din România) sau 004.021.777.9669 (apel din străinătate);
• Online: www.omniasig.ro, butonul „Notifică daună”.
• Email: avizari@omniasig.ro

OMNIASIG Vienna Insurance Group este unul dintre liderii pieței de asigurări din România, cu o prezență solidă de 31 de ani și o reputație construită pe stabilitate, excelență și performanță constantă. Compania s-a menținut de-a lungul timpului în topul celor mai mari, mai stabile și mai de încredere companii de asigurări din țară, adaptându-se permanent la nevoile în continuă schimbare ale clienților și partenerilor săi.

Cu un portofoliu de peste 100 de produse de asigurare și o rețea extinsă de sucursale și agenții la nivel național, OMNIASIG oferă soluții relevante și servicii de înaltă calitate pentru milioane de clienți. Cei peste 1.200 de angajați contribuie la menținerea standardelor de profesionalism care definesc compania.

Prin apartenența la Vienna Insurance Group, OMNIASIG beneficiază de stabilitate financiară, expertiză internațională și know-how complex pe toate liniile de asigurări generale, oferind clienților și partenerilor siguranță și predictibilitate în contextul dinamic pe care îl traversăm.

Vienna Insurance Group (VIG) este principalul grup de asigurări în întreaga regiune a Europei Centrale și de Est (ECE). Peste 50 de companii de asigurări și fonduri de pensii din 30 de țări fac parte din acest grup cu tradiţie îndelungată, branduri puternice şi o relaţie apropiată cu clienţii. Circa 34.000 de angajaţi ai VIG răspund nevoilor de zi cu zi ale celor aproximativ 36 de milioane de clienți. Acțiunile VIG sunt cotate la Bursa de Valori din Viena din 1994, la Bursa de Valori din Praga din 2008 și la Bursa de Valori din Budapesta din 2022. Grupul VIG deține ratingul A+ cu perspectivă pozitivă, acordat de agenția internațională Standard & Poor’s. VIG colaborează îndeaproape cu Erste Group, cea mai mare bancă de retail din Europa Centrală și de Est.

Contact: OMNIASIG Vienna Insurance Group

Mădălina Constantin, Director PR, Marketing & CSR

PR @ omniasig.ro

Aleea Alexandru, nr. 51, Sector 1, Bucureşti

Tel. 021.405.74.20, 0372.187.420 / www.omniasig.ro